Betrug bei Aufsperrdiensten: Was Sie wissen müssen

Unseriöse Schlüssel- und Aufsperrdienste, die ihre Klienten unverschämt abzocken, sorgen auch im Raum Graz immer wieder für Ärger. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie betrügerische Angebote erkennen und vermeiden.

So erkennen Sie einen unseriösen Aufsperrdienst

Wenn man sich mit einem Aufsperrdienst für eine Notfall-Türöffnung in Verbindung setzt, dann hat man es meist eilig. Trotzdem heißt es einen kühlen Kopf bewahren: denn wer sich in der Hitze des Gefechts einfach an den nächstbesten „Schlüsseldienst“ wendet, läuft Gefahr, horrende Preise für das einfache Öffnen einer zugefallenen Tür zu bezahlen. Unseriöse Anbieter arbeiten ohne Gewerbeberechtigung und machen es den betrogenen Kunden oft schwer, ihr Geld im Nachhinein zurückzufordern. Doch wenn man weiß, worauf man achten muss, ist es einfach, betrügerische Schlüsseldienste zu meiden.

Hinweise auf einen unseriösen Schlüsseldienst:

Der Schlüsseldienst hat keine Gewerbeberechtigung in Österreich
Der Schlüsseldienst hat kein oder ein nicht aussagekräftiges Gütesigel
Der Schlüsseldienst verrechnet überhöhte Preise
Der Schlüsseldienst führt keine Identitätsprüfung durch (es wird kein Ausweis oder Meldezettel verlangt)

Obwohl wenn man in Medienberichten manchmal etwas anderes hört, ist Barkasse kein Hinweis auf ein unseriöses Unternehmen! Auch seriöse Schlüsseldienste bieten häufig Barzahlung an. Wichtig ist, dass eine Rechnung mit detaillierter Kostenaufstellung ausgestellt wird.

Wie Sie betrügerische Angebote meiden

Um den Angeboten von betrügerischen Schlüsseldiensten nicht in die Falle zu gehen, sollten Sie im Falle einer Türöffnung folgende Tipps beachten:

Vermeiden Sie bei einer Internetsuche die ersten Links (Werbung) und klicken Sie stattdessen auf die echten Suchergebnisse darunter
Achten Sie bei der Auswahl des Schlüsseldiensts auf das Gütesiegel und die Gewerbeberechtigung (Impressum ansehen)
Rufen Sie niemals einen Schlüsseldienst mit kostenpflichtiger Nummer an (Vorwahl 0900)
Nutzen Sie stattdessen die Hotline des Kuratoriums für Einbruchsschutz und Objektsicherung (0 590 900 5599) oder die „Mein Aufsperrdienst“-App, wenn Sie eine Aussperrung benötigen
Bei Türöffnung vor Ort sollte sich der Mitarbeiter des Schlüsseldiensts ausweisen können

Bevor Sie einen Schlüsseldienst für die Türöffnung engagieren, ist es ratsam, in einem Telefonat Ihre Situation zu beschreiben, um abzuklären welche Kosten anfallen können. Wenn z.B. das Schloss getauscht und ein neuer Schlüssel angefordert werden muss, dann entstehen auch bei seriösen Schlüsseldiensten entsprechende Kosten. Erkundigen Sie sich außerdem zum Stundensatz und den Fahrtkosten und verlangen Sie eine detaillierte Rechnung.

Was ist das richtige Gütesiegel?

Gütesiegel gibt es wie Sand am Meer, doch viele davon sind nicht mehr als bunte Logos. In Österreich garantiert Ihnen das das Gütesiegel-Aufsperrdienste, dass es sich um einen seriösen Schlüsseldienst handelt, der regelmäßig auf die Einhaltung von Branchenstandards geprüft wird. Das Siegel wird vom Kuratorium für Einbruchsschutz und Objektsicherung vergeben, das sich seit mehr als 20 Jahren für unabhängige Beratung und die Einhaltung von Qualitätsstandards in der Schlüsseldienst-Branche einsetzt. Das Kuratorium überprüft jeden Betrieb tiefgehend auf seine Professionalität und Seriosität, bevor das Gütesigel vergeben wird.

So sieht das Gütesiegel Aufsperrdienste aus:

Hinweis: Der Schlüsseldienst Guldenbrein ist ein zertifizierter „Gütesiegel Aufsperrer“ in Graz!

Was darf eine Aussperrung kosten?

Die Kosten einer Notfall-Türöffnung sorgen bei Klienten immer wieder für Verwirrung, zumal z.B. der Tausch eines Schließzylinders auch bei einem seriösen Schlüsseldienst mit entsprechendem Aufwand verbunden ist.

Vor einer Türöffnung durch einen Aufsperrdienst sollte folgendes abgeklärt werden:

Geht es rein um das Aufsperren der Tür?
Muss auch ein neuer Zylinder eingebaut werden?
Muss womöglich ein neuer Zylinder bestellt werden?

Wird zusätzlich auch ein neuer Anlagezylinder bestellt und montiert, erhöhen sich die Kosten erheblich – denn ein solcher Zylinder kostet beim Hersteller häufig €300,- oder mehr.

Sie suchen einen seriösen Aufsperrdienst in Graz und Umgebung?

Der Schlüsseldienst Guldenbrein steht in Graz bereits seit dem Jahr 1865 für Qualität und Seriosität. Das Guldenbrein-Team klärt vor einer Türöffnung alle nötigen Details am Telefon mit Ihnen ab und informiert Sie transparent über alle anfallenden Kosten. Sie erreichen den Guldenbrein Notdienst unter .